分譲住宅・新築建売を購入後のアフターケア｜一生過ごす家を購入するならAVANTIA01

一生を過ごす家だから
「安心」を追求していきたい

これからの生涯を過ごす家、
なにかあった時の保証があれば
いざという時、安心できる。
「安心」があるからこそ、ゆとりのある生活へ。

Safe Living

SERVICE 緊急対応サービス

専用のコールセンターで、24時間365日ご相談を受け付け、
水まわりやカギなどの緊急トラブルの場合には、
駆けつけ・一次対応を実施します。

POINT 01

キッチン・バス・トイレ等の詰まり、水漏れ等、水まわりの各種トラブルに対して出張修理を行います。

POINT 02

お住まいのガラス、窓ガラスの各種トラブルに対して、応急措置を行います。

POINT 03

お住まいの各種カギのトラブルに対して、カギの開錠・修理に出張します。
24時間受付いたしますが、ご利用は有償となります。

保証修理の流れ

GUARANTEE 住宅設備機器あんしんの 10年保証: 突発的な修理代のお支払いは不要

キッチン・トイレ・バスなどの住宅設備機器に、
保証対象となる故障・不具合は発生した場合、10年間^※1
無料^※2で修理いたします。

住宅設備機器保証の特長

POINT 01

修理交換に関わる部品代、作業費、出張費など全て無料です。
急な出費がなくなり、お客様の家計の不安を解消します。

POINT 02

保証期間中の修理の回数に上限はありません。
いつでも安心して機器をお使いいただけます。

※1 保証期間はお引渡日から10年間となります。
※2,3,4 保証期間中に発生した故障・不具合かつ保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。
消耗品交換、使用上の過失による故障、配管の詰まり・水漏れ、施工不良による故障、塗装剥がれ・傷、災害など外的要因による故障の場合は保証対象外となります。保証範囲外の故障については有償にて修理を承りますが、出張費・作業費も含め有償となります。
※緊急性を伴わないトラブルや、メーカーサービスの手配が必要な場合は緊急対応サービスの対象になりません。
※上記は一般的な故障事例に基づく参考例です。最終的な判断は実際の現場調査やヒアリングの上、保証サービス会社が行います。
※保証対象外となった場合は出張費・作業費用も含め有償となります。

EXTENSION 建物30年延長保証: 土地も建物も、長い安心と責任

経験豊富なスタッフが、調査・点検を行っていきますので、
ご入居後のアフターケアはご安心ください。

経過

点検

※1 1年・2年点検は住宅お引渡し後の所定経過年時点の約3ヶ月前に案内を郵送し、各点検を決めて実施します。
※2 引渡し10年目に当社にて建物点検（有料）を行い、必要な箇所に補修・修理工事（有料）を実施したお客様はさらに10年間の保証が受けられます。
（但し、その他条件があります。）
※3 10年目有償点検を実施したお客様は20年目さらに10年間の保証が受けられます。（但し、その他条件があります。）